前回、iPhone を下取りプログラムに出すときは集荷日時に注意してください!
-
-
iPhone を下取りプログラムに出すときは集荷日時に注意してください!
iPhone を Apple Store(配送)で購入する際に、今まで使っていた iPhone を下取りに出す(下取りプログラム)場合に、 注意してほしいことがあります! ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ...
続きを見る
の記事では、Apple Watch を下取りに出しましたが
今回、iPhone 15 を購入し
iPhone 14 を下取りに出しましたが、、、
もちろん、集荷のメッセージ(ショートメール)は、1日ずれてましたが、、、
思いもよらないとんでもないトラブルがに巻き込まれました、、、
↓
↓
↓
↓
↓
↓
↓
↓
↓
↓
↓
↓
ヤマト運輸)
ヤマト運輸「梱包キッド(下取りキッド)」が用意できないんですと。
他の営業所、本部にもありません、、、
申し訳ございません、、、と。
下取りを出すには期限があります
公式サイトには
下取りには期限があり、新しいデバイスを受け取ってから14日間とありますが、
下取りに出すデバイスはいつまでに送付すればいいですか。
下取り額は、新しいデバイスを受け取ってから14日間有効です。この下取り額をお受け取りいただくには、下取りに出すデバイスがこの期間内にAppleのパートナー会社に到着するように送付いただくことが重要です。
iPhone 15 Pro Max を受け取ったのが
2023年10月4日です。
今回のケースでは、下取りは10月28日までに受け取りに来てもらわなくてはダメなので
受け取ってから24日ありました。
(ケースによって異なる場合もあります)
集荷は、ちょっと余裕をもたせせ10月21日にしましたが、もう時間がありません。
今度いつ集荷に来るのかわからず、下取り期限が切れるのが心配でした。
ヤマト運輸「梱包キッド(下取りキッド)」が用意できないんです…と。
申し訳ございません、、、
困った、、、
ヤマト運輸さんから「Apple に連絡をしておきます」と言われましたが、
心配だったので Apple に電話しました
Apple に電話し
Wから始まる注文番号を伝えると
![](https://simfree24.com/wp-content/uploads/2020/02/n-04.jpg)
とのことで、
Wから始まる注文番号と今回の出来事(集荷が遅れている理由)を紐づけしていただき、Apple 側で分かるようにしていただきました。
注意ポイント
集荷が遅れている場合、Apple へ連絡し状況を説明しておいたほうが安心です!
今回、iPhone の集荷で梱包キッドがないというトラブルに巻き込まれましたが、おそらく iPhone を下取りに出す方が殺到したことが原因と思われます。
もし同じトラブルに巻き込まれた方は、Appleに連絡しておくことをおすすめします。
追伸:2023年10月23日 スマホ用の梱包キッド(下取りキッド)はありませんが、タブレット用の梱包キッド(下取りキッド)を確保したので、集荷に伺いますと連絡があり集荷していただきました。