前回 iPhone 12 Pro Max を購入した際は「下取りプロセス」開始のEメールが届きませんでしたが、今回は 配送のメールと同じタイミングで「下取りプロセス開始」のメールが来ました。
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iPhone 下取りプロセス開始のEメールが届かない不具合について
iPhone 12 Pro Max を購入した際に、iPhone 7 Plus を下取りに出したのですが、「下取りプロセス」開始のEメールが届かないので、Appleに問い合わせしました。 実際の下取り ...
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目次
注文から受け取りまでの流れ
| 注文日 | 2021年1月22日（金） |
| 注文確認メール | 2021年1月22日（金） |
| 発送メール
下取りプロセス開始 |
2021年1月27日（水）
このタイミングで「下取りプロセス」開始のEメールが届きました。 |
| 商品受け取り | 2021年1月28日（木） |
iPhone 配送のメールと同じタイミングで「下取りプロセス開始」のメールを受信
2021/01/27 (水) 14:40 配送のメールと同じタイミングで「下取りプロセス開始」のメールが来ました。
お客様の下取りプロセスが開始されました。
Apple Trade Inをご利用いただきありがとうございます。Apple Trade Inは、Appleの下取りパートナー会社が提供します。下取りパートナー会社の指示に従い下取り額の返金を行う前に、お客様にパートナー会社のウェブサイトで追加情報の提供、身分証明書の写真のアップロード、配送業者の集荷の予約をしていただく必要があります。14日以内にデバイスが集荷されない場合は、お客様の下取りはキャンセルされます。
iPhone 注文時には詳細が分かりませんでしたが、 配送のメールと同じタイミングで「下取りプロセス開始」のメール（下取りメール）が来ますので、下取りメールにある
下取の依頼
［下取りの詳細を入力する］をタップ
［下取りの詳細を入力する］をタップします。
詳細情報の入力
こちらから、詳細情報を入力します。
生年月日を入力します。
本人確認書類2つをアップロードします。
健康保険証は一部の情報を必ず隠してください。
集荷予約
集荷予約をします。
下取予約完了
これで、下取り予約は完了しました。
デバイスを下取りに出すための準備
デバイスを下取りに出すための準備を行います。
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