iPhone Apple 購入レポ

iPhone 下取りプロセス開始のEメールが届かない不具合について

iPhone 12 Pro Max を購入した際に、iPhone 7 Plus を下取りに出したのですが、「下取りプロセス」開始のEメールが届かないので、Appleに問い合わせしました。

実際の下取りの流れはこちらをご覧ください。

iPhone 下取りプロセスの開始・集荷依頼方法|注文から下取りまでの流れ

前回 iPhone 12 Pro Max を購入した際は「下取りプロセス」開始のEメールが届きませんでしたが、今回は 配送のメールと同じタイミングで「下取りプロセス開始」のメールが来ました。 目次1 ...

続きを見る

下取りの集荷が来ない、1日遅れる(ズレる)!?についてはこちらをご覧ください。

Apple Store(オンライン)の iPhone 下取りの集荷が来ない、1日遅れる(ズレる)!?

iPhone 13 Pro をApple Store(オンライン)で購入し、今まで使っていた iPhone 12 Pro を下取りに出したレポートです。 iPhone 13 Pro 購入についてはこち ...

続きを見る

注文から受け取りまでの流れ

注文日 2021年1月2日(土)
注文確認メール 2021年1月2日(土)
発送メール 2021年1月6日(水)

通常はこのタイミングで「下取りプロセス」開始のEメールが届きます。

商品受け取り 2021年1月7日(木)
Appleサポートへ確認 2021年1月11日(月)時点で「下取りプロセス」のEメールが確認できなかったのでAppleサポートへ電話で確認しました。

注文日・注文メール 2021年1月2日(土)

2021年1月2日に注文をすると、すぐに「ご注文ありがとうございます。」とメールが届きました。

そのメールには、[下取りプロセスが開始されるとEメールが届く]と記載されています。

ご注文ありがとうございます。

ご注文の商品が発送されましたらお知らせします。

~ 省略 ~

Apple Trade In

おおよその下取り額:18000円

今お使いのデバイス:iPhone 7 Plus

下取りプロセスの開始にあたり、本人確認のための追加情報の提供や配送業者へのデバイスの集荷依頼について簡単な手順が記載されたEメールが届きます。

発送中のEメール 2021年1月6日(水)

注文から4日では発送されました。

お客様の商品は配送中です。

出荷完了: お届け予定日 2021/01/07 : 通常配送

ポイント

通常は、このタイミングで、「下取りプロセス」開始のEメールが届くはずですが、届きませんでした。

iPhone の受け取り 2021年1月7日(木)

注文から5日で「iPhone」を受け取れました。

Appleサポートへ電話で確認 2021年1月11日(月)

Appleサポートへ電話をして、注文時に下取りをお願いしましたが、下取りプロセス開始のEメールが届かないことを伝えました。

注意ポイント

迷惑メールに振り分けられている可能性もありますので、迷惑メールフォルダもご確認ください。

迷惑メールも確認しましたが、受信履歴がありませんでした。

確認したところ、注文時に、「下取りプロセス」は間違えなく申し込まれているとのこと。

システムトラブルのようなので、もし、下取りをお願いして発送メール受信後(1~3時間以内)に「下取りプロセスのEメール」が届かない場合は、一度、Appleサポートへ確認したほうがいいと思います。

これから、再度、Eメールが3日以内に送られてくるようなので、待ってみたいと思います。

結局メールが届かず、返品で対応

下取りプロセス開始のEメールが届きませんでしたので、返品処理をして再度申し込みを行いました。実際の下取りの流れはこちらをご覧ください。

iPhone 下取りプロセスの開始・集荷依頼方法|注文から下取りまでの流れ

前回 iPhone 12 Pro Max を購入した際は「下取りプロセス」開始のEメールが届きませんでしたが、今回は 配送のメールと同じタイミングで「下取りプロセス開始」のメールが来ました。 目次1 ...

続きを見る

Apple Store(オンライン)の iPhone 下取りの集荷が来ない、1日遅れる(ズレる)!?

iPhone 13 Pro をApple Store(オンライン)で購入し、今まで使っていた iPhone 12 Pro を下取りに出したレポートです。 iPhone 13 Pro 購入についてはこち ...

続きを見る

キャンペーン情報

キャンペーン情報

2023/6/16

LINEMO|PayPayポイント20%戻ってくるキャンペーン 特典適用期間に注意!

 PayPayポイント20%還元 INEMOでは、加入プランにかかわらず 新しい番号で契約 または、他社からの乗り換え で申し込み開通 PayPayポイント20%戻ってくるキャンペーン! 申込みはこちら >> 目次1 PayPayポイント20%戻ってくるキャンペーン2 その他の注意事項3 特典の注意事項3.1 申し込みと利用開始が同じ月の場合3.2 当月にお申し込み、翌月に利用開始した場合4 PayPayアプリの登録・連携5 ミニプラン 3GB 最大8か月間実質0円!キャンペーン PayPayポイント20 ...

2023/6/15

LINEMO|ミニプラン 3GB 最大8か月間実質0円!キャンペーン

 ミニプラン最大8か月間実質0円 キャンペーン期間中に、LINEMOの「ミニプラン」に 新しい番号で契約 または、他社からの乗り換え で申し込み開通すると ① 基本料 6か月分の PayPayポイント をプレゼント! ※ 990円相当 × 6か月間 ② 1万円 PayPay 残高決済で 最大 2,000円相当付与(ミニプラン基本料最大2か月) ※ ① + ② で最大8か月となります。 申込みはこちら >> 目次1 ミニプラン基本料最大半年間実質無料キャンペーン2 おトクな2つのキャンペーンで合計最大8か月 ...

2023/6/11

LINEMO|新規契約で 20GB×3か月分 8,184円分ポイントプレゼント!キャンペーン

新規歓迎!フィーバータイム キャンペーン期間中に、該当ページ >> を経由して「スマホプラン」に新しい番号で申込みで契約すると スマホプラン基本料 3カ月分の PayPayポイント 8,184円相当をプレゼント! 申込みはこちら >> 目次1 「フィーバータイム」2 フィーバータイムとは2.1 キャンペーン期間2.2 特典内容2.3 適用条件2.4 注意事項2.5 特典付与時期 「フィーバータイム」 LINEMOでは、 2023年6月6日(火)~ 6月12日(月)の7日限定 お得に新規契約ができる!キャン ...

2023/2/10

ワイモバイル 3/29 までセール「OPPO Reno7 A」がMNPで4,980円!

ワイモバイルオンラインストアでは、日ごろの感謝を込めて 2023年3月29日(水)まで「OPPO Reno7 A」(定価 37,800円)が他社からののりかえ、一括払いで 32,820円割引の4,980円、「Xperia Ace III」は、他社からののりかえで 27,700円割引の 3,980円で購入できる決算セールが開催されています。 ワイモバイル「オンラインストア 決算セール」 決算セール期間は、3/29(水) 9:59 まで OPPO Reno7 A 他社からののりかえ+一括払いで 4,980円 ...

2023/2/4

楽天モバイル|1月30日より iPhone 14 Pro Max と iPhone 14 Pro が値下げ!

楽天モバイル株式会社(本社:〒158-0094 東京都世田谷区玉川一丁目14番1号 楽天クリムゾンハウス)では、2022年9月16日(金)より iPhone 14 シリーズが販売されます。 iPhone 14/120,910円 〜 iPhone 14 plus/135,900円 〜 iPhone 14 Pro/150,900円 〜 iPhone 14 Pro Max/165,900円 〜 さらにキャンペーンで 初めてのプラン申し込みで 最大 24,000ポイント還元! ※ キャンペーンルール(条件)をご確 ...

-iPhone, Apple, 購入レポ

© 2023 格安SIMでiPhone生活