以前、楽天モバイル契約者用公式アプリ「my 楽天モバイル」に
提出済みの本人確認書類に不備がありました。再度アップロードしてください。
の表示が出ていて、契約完了後に運転免許証が更新されたためかと思いましたが、
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「my 楽天モバイル」で、提出済みの本人確認書類に不備がありました。再度アップロードしてください。の表示が…
提出済みの本人確認書類に不備がありました。再度アップロードしてください。 本人確認書類を再アップロード の表示が… 以前は［再アップロード］の表示はありませんでした。 いつから表示されていたのかは分か ...
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2020年7月17日（金）に、楽天モバイル公式サイトにてシステムの不具合だったと発表されました。
【お知らせ】2020年07月17日｜「my 楽天モバイル」における本人確認書類の通知について
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「my 楽天モバイル」における本人確認書類の通知について | その他のお知らせ | 楽天モバイル
「「my 楽天モバイル」における本人確認書類の通知について(2020/07/17)」についてのお知らせ(楽天モバイル)
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平素より「楽天モバイル」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
中略
現在、当社システムの不具合を修正し、このような通知は出ておりません。
なお、上記の場合においても、お客様のサービスが停止することはございません。お客様には、ご心配とご迷惑おかけしたことをお詫び申し上げます。
「my 楽天モバイル」を確認しましたが、本人確認書類を再アップロードの表示は消えていました。
※ データ3GBまで 1,078円！
※ どれだけ使っても 3,278円！
出典：楽天モバイル
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